Obsługa IT placówek medycznych
Outsourcing IT dla placówek medycznych – stabilność i bezpieczeństwo pracy
Dlaczego IT w ochronie zdrowia wymaga specjalnego podejścia?
- Placówki medyczne są realnym celem ataków (ransomware, wycieki) i incydenty potrafią zatrzymać pracę systemów.
- Rekomendacje dla ochrony zdrowia mocno akcentują kopie zapasowe, separację nośników oraz ograniczanie ryzykownych dostępów zdalnych (RDP/SSH, VPN).
- Regulacje (np. NIS2) obejmują sektor zdrowia i wzmacniają nacisk na zarządzanie ryzykiem oraz reagowanie na incydenty
Zakres usług outsourcingu IT dla placówek medycznych
Nasze usługi są dostosowane do specyfiki dzałania szpitali, klinik i gabinetów lekarskich
-
1) Helpdesk i wsparcie użytkownikówzdalna pomoc dla rejestracji i personelu (typowe problemy: poczta, drukarki, aplikacje, dostęp do systemów), obsługa zgłoszeń i priorytetów (SLA zależnie od pakietu)
-
2) Administracja i utrzymanie infrastrukturystacje robocze i aktualizacje, sieć LAN/Wi‑Fi, segmentacja i porządek w dostępie, serwery / usługi katalogowe / uprawnienia
-
3) Kopie zapasowe i ciągłość działaniapolityka backup (pełne/przyrostowe) i testy odtworzeniowe, separacja kopii od sieci (zgodnie z dobrymi praktykami dla ochrony zdrowia), procedury awaryjnego przejścia na tryb „minimalny” (żeby placówka mogła pracować)
-
4) Cyberbezpieczeństwo w praktycedostosowanie konfiguracji, podstawowe monitorowanie, reakcja na incydenty, ograniczanie ryzykownych dostępów zdalnych (RDP/SSH), bezpieczne VPN, ochrona poczty i kont (MFA, higiena dostępu)
-
5) Audyty i dokumentacjaaudyt stanu IT i bezpieczeństwa (punkt startowy do planu usprawnień), dokumentacja infrastruktury, kont, uprawnień, procedur
- przychodnie wielospecjalistyczne
- gabinety lekarskie i stomatologiczne
- kliniki i centra medyczne
- laboratoria i diagnostyka (tam, gdzie kluczowa jest ciągłość systemów/
FAQ
Cena zależy od liczby użytkowników/stanowisk, lokalizacji, zakresu (helpdesk, administracja, cyber) i wymagań reakcji. Najlepiej zacząć od audytu i dopasowania pakietu. Oriantacyjny kalkulator znajduje się na naszej stronie – kalkulator IT
Tak — robimy uporządkowane przejęcie: konta, dokumentacja, backup, dostęp zdalny, lista systemów i sprzętu.
Kluczowe są kopie zapasowe wykonywane regularnie i separowane od sieci oraz ograniczenie ryzykownych dostępów zdalnych.
NIS2 obejmuje sektor zdrowia i wzmacnia obowiązki w zakresie zarządzania ryzykiem i zgłaszania incydentów. W praktyce warto przygotować minimum: procedury, role, reakcję na incydent i podstawowe zabezpieczenia.
Tak — Dimers realizuje audyty i rekomendacje wdrożeniowe (IT + cyber).